Destek

Sorun yaşıyorsan veya soru sormak istiyorsan buradayız.

📧 Doğrudan iletişim

E-posta: info@dmn-group.net

Genelde 4-24 saat içinde yanıtlıyoruz (Türkiye iş saatleri).

Sıkça Sorulan Sorular

🔐 Hesabım nasıl çalışıyor?

İlk açılışta sana 3 seçenek sunulur: Apple ile devam et, Google ile devam et veya Misafir olarak devam et. Misafir hesabın da çalışır — sadece cihaz değiştirirsen veya app'i silersen hesabın gider. Apple/Google ile bağlarsan hesabın takip eder.

💰 Premium nasıl alınır?

Ana ekranın sağ üstündeki PREMIUM rozetine tıkla. 3 plan vardır:

📱 Cihaz değiştirdim, premium gitti?

Endişelenme. Apple ID'n aynıysa, app'i indir → Premium ekranına gel → en alttaki "Önceki satın almaları geri yükle" linkine tıkla. Premium birkaç saniyede geri gelir.

❌ Abonelik nasıl iptal edilir?

iPhone Ayarlar → Apple ID → Abonelikler → OK mu NOK mu Online → İptal. İptal mevcut dönem sonunda devreye girer, o ana kadar premium kullanmaya devam edersin.

🎮 Çok oyunculu nasıl oynanır?

"ODA KUR" → kategori seç → 6 haneli kod alırsın. Bu kodu arkadaşına gönder, o "KATIL" → kodu girer → aynı odadasınız. Aynı anda 2-10 kişi oynayabilir.

🏆 Soruları kim hazırlıyor?

Şu an 16 kategori, 700+ soru bizim editöryal ekibimizden geliyor. İleride kullanıcı soru önerisi açılacak.

🚫 Bir oyuncuyu nasıl bildirebilirim?

Şu an in-app bildirim sistemi yok. Taciz veya kuraldışı davranış için info@dmn-group.net adresine yaz, 24 saat içinde aksiyon alırız.

🔄 Geri bildirim göndermek istiyorum

Çok seviniriz! info@dmn-group.net — özelliği eklemek, sorunu çözmek için.

🐛 Bir bug buldum

Bize ne yaptığını, ne beklediğini ve ne gördüğünü anlat — mümkünse ekran görüntüsüyle. info@dmn-group.net

🇪🇺 Verilerim ne kadar güvende?

Çok güvende. Detaylar için: Gizlilik Politikası